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Jul 09, 2023

Hartford Steam Boiler neue App für IOT-Schutz

Die Einführung der Meshify Protect IoT Sensor App durch Hartford Steam Boiler ist der

Die Einführung der Meshify Protect IoT Sensor App von Hartford Steam Boiler ist die neueste Entwicklung des Versicherers in den acht Jahren, in denen er IoT-Technologie zum Schutz von Haushalten und Unternehmen einsetzt.

„Das bringt wirklich all diese Erfahrungen zusammen und verändert die grundlegende Interaktion, die Menschen jeden Tag mit unserer Sensorlösung haben, die in ihren Händen ist, der mobilen App“, sagt Gordon Hui, Vizepräsident von HSB Applied Technology Solutions. „Es stellt eine völlige Neukonstruktion des IoT-App-Erlebnisses dar und ist speziell für die Unterstützung jeder Art von gewerblicher oder privater Umgebung konzipiert.“

HSB, eine Einheit von Munich Re, ist einer der wenigen Carrier mit eigenen IoT-Technologie-Tochtergesellschaften. HSB stellt seinen Schaden-, Unfall- und Privatversicherungspartnern, die Häuser, Unternehmen und Institutionen versichern, eigene IoT-Sensordienste zur Verfügung. Diese Partner wiederum stellen ihren Kunden diese IoT-Dienste zur Verfügung.

Die meisten Netzbetreiber arbeiten mit externen IoT-Technologieanbietern zusammen, anstatt eigene Dienste zu entwickeln. „Wir hatten das Gefühl, dass wir nicht das tun würden, was wir tun müssten, um unsere Kunden zu unterstützen, wenn wir nicht einige unserer eigenen Lösungen auf den Markt bringen würden“, sagt Hui. „Wir wissen, dass es in diesem Markt Lücken gibt. Indem wir einige unserer eigenen Lösungen anbieten können, können wir die Robustheit und das Kundenerlebnis sicherstellen, von denen wir wissen, dass sie für den Versicherungsmarkt von entscheidender Bedeutung sind.“

Meshify Protect, das irgendwann im Herbst auf den Markt kommen soll, wird „ein leistungsfähigeres Überwachungs- und Alarmerlebnis“ bieten, sagt Hui. „Aufgrund der vielfältigen Snapshot-Ansichten, die wir bereitstellen, der erweiterten grafischen Darstellung von Signalstärke und Batterie sowie Sensorwerten wird die Aktivierung des Sensors auf einfachere Weise ermöglicht, was zu einem besseren Kundenerlebnis führt.“

Mit der Meshify Protect-App können HSB-Versicherungsnehmer ihr Eigentum rund um die Uhr von jedem Ort aus fernüberwachen. Die App benachrichtigt Benutzer über Wasserlecks, gefrorene Rohre, extreme Temperaturen, Geräteausfälle und andere schädliche Bedingungen. Laut Hui ist Meshify Protect auch deshalb bemerkenswert, weil es Versicherungsnehmern einen direkten Weg zum IoT-Sicherheitsmanagement für Immobilien bietet.

„Sie können ein individuelles Programm erstellen, das den Programmentwurf, die Entscheidung darüber, welche Sensoren sie verwenden sollen, die Dashboards, die sie zur Verfolgung ihres Programms benötigen, und die Unterstützung, die sie aus Sicht des Programmmanagements benötigen, umfasst“, sagt er. „All diese Dinge, die es Ihnen ermöglichen, eine Lösung zu skalieren und auch das Erlebnis für den Versicherten individuell anzupassen – Software, Hardware, Benachrichtigungen und Callcenter-Unterstützung.“